Dostava i plaćanje
Pakete isporučujemo u roku od 1–2 radna dana kurirskom službom X Express, na vašu adresu.
1–2 radna dana
Kuriri donose pošiljke na adresu za isporuku od 8 do 16 h. U tom periodu neka bude prisutna osoba koja može da preuzme pošiljku.
450 RSD
Toliko košta isporuka. Plaćate kuriru, pouzećem, kada preuzmete paket.
Pregled paketa
Prilikom preuzimanja obavezno pregledajte paket. Ako je bez oštećenja, preuzmite ga i potpišite adresnicu kuriru.
Ako je kutija oštećena
Ako primetite da je transportna kutija značajno oštećena i posumnjate da je i proizvod oštećen, odbijte prijem pošiljke i odmah nas obavestite.
Ako vas kurir ne nađe
Kurir pokušava svaku pošiljku da uruči u dva navrata. Ako vas ne pronađe na adresi, pozvaće vas na telefon koji ste ostavili u porudžbini, da dogovorite novi termin.
Ako ni u drugom pokušaju ne uspe, pošiljka se vraća nama. Tada vas kontaktiramo, utvrdimo razlog i dogovorimo ponovno slanje.
Radno vreme kurirske službe je od ponedeljka do petka.
Pitanja
Koliko košta dostava?
Cena isporuke je 450 RSD.
Kako se plaća?
Pouzećem. Plaćate kuriru kada preuzmete paket, bez kartice i bez naloga.
Šta ako je kutija oštećena?
Pre preuzimanja pregledajte paket. Ako je transportna kutija značajno oštećena i posumnjate da je i igračka oštećena, odbijte prijem i odmah nas obavestite.
Šta ako me kurir ne nađe?
Kurir pokušava dva puta. Ako vas ne nađe, zove vas na telefon iz porudžbine da dogovorite novi termin. Ako ni drugi put ne uspe, paket se vraća nama, a mi vas zovemo da dogovorimo ponovno slanje.
Kako da vas kontaktiram?
Pišite nam na info@tvojkutak.rs. Radno vreme je od 8 do 16 h, od ponedeljka do petka.